我們在給客戶制定解決方案的時候，都會根據(jù)以往行業(yè)客戶的服務(wù)經(jīng)驗及數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，然后根據(jù)客戶的實際需求進行設(shè)計的方案，這樣可以更大化的保證客戶的利益及用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，讓客戶的的整個工程項目施工的時候更加的順暢，驗收的時候各項數(shù)據(jù)指標(biāo)都是符合國家的標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的我們?nèi)嗄甑臋z驗檢測經(jīng)驗，為客戶提供管家式的服務(wù)，焊縫超聲波探傷檢測報告。

工程塑料是一個新式的工程結(jié)構(gòu)材料，其以港興達、電絕緣性好、可以在惡劣的環(huán)境中長期使用的優(yōu)勢，逐步的替代進金屬材料，雖然工程塑料的優(yōu)勢相對較多但是在施工的時候也要進行檢測。中鋼國檢的工程塑料檢測服務(wù)，可以檢測排水板、地下通信管道用塑料管、公路地下通信管道高密度聚乙烯硅芯塑料管、泡沫板等40多個種類的工程塑料制品的檢測。

中鋼國檢的服務(wù)團隊龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進及售后服務(wù)，整個服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及考核機制，讓他們在日常的服務(wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情。

我們在給客戶進行檢驗檢測的時候，會按照更新的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，不像有些公司不注重對國家法律法規(guī)的知識的學(xué)習(xí)及培養(yǎng)，很多的知識點及認(rèn)知還停留子在幾年前，這顯然是不滿足一個檢測機構(gòu)快速發(fā)展的要求。我們會不定期或者定期的多我們的技術(shù)人員及服務(wù)人員進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，通過考核的方式讓他們更加牢固的掌握新知識點。

10月份為了推進全中心員工的整體員工素質(zhì)及專業(yè)程度，就部分的工作崗位申報了職業(yè)技能培訓(xùn)計劃，通過線上課程的學(xué)習(xí)，考試評定頒發(fā)職業(yè)技能評定成績及等級，不同的崗位進行了不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)，這是公司給與員工的學(xué)習(xí)提升機會，員工是免費學(xué)習(xí)的，只需要在既定的時間內(nèi)學(xué)習(xí)完課程培訓(xùn)內(nèi)容即可這是公司第一次開展這樣的活動，本批次有100多名員工參加，焊縫超聲波探傷檢測報告。

焊縫超聲波探傷檢測報告，近期，我們質(zhì)檢中心參與起草的標(biāo)準(zhǔn)將替代原來的標(biāo)準(zhǔn)，在12月1日實施，這兩個標(biāo)準(zhǔn)分別是《鋼絲繩 驗收及缺陷術(shù)語》、《鋼絲繩失效分析規(guī)范》，這是我們的總工程師參與研發(fā)的的技術(shù)手段，分別在鋼絲繩的檢測分析上有新的看法及見解，并且提出的多個意見都是有一定的數(shù)據(jù)依據(jù)及實際案例的，用公正、科學(xué)的數(shù)據(jù)來保證項目的安全實施。

螺栓有很多不用的種類，這樣就造成了不同類型的螺栓檢測的項目及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也是不太一樣的，螺栓的類型有地腳螺栓、風(fēng)電螺栓、雙頭螺栓等，這些螺栓常規(guī)的檢測項目有抗拉強度、耐中性鹽霧性能(500h)、斷后伸長率、滲層中金屬元素等項目內(nèi)容，每個類型的螺栓也會有單獨的檢測內(nèi)容，像高強度螺栓增加的有螺栓硬度、剪切強度等內(nèi)容。

隨著國家一帶一路的發(fā)展計劃推進，有很多的政府項目及企業(yè)都進行了海外業(yè)務(wù)員的拓展，為了適應(yīng)這些業(yè)務(wù)，我們也對檢測的資質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)進行了提升，加快了海外檢測資質(zhì)的申請，尤其是一些檢測設(shè)備也引進了海外項目適用的檢測設(shè)備，同時也培養(yǎng)了一些可以長期在國外出差的技術(shù)人員，保證了項目的正常推進。目前來看我們的努力得到了回報，受到了海外施工單位的認(rèn)可。

檢測機構(gòu)日常管理中比較常見的問題有對實驗室的人員要求不嚴(yán)謹(jǐn)、對實驗室的質(zhì)量監(jiān)控不嚴(yán)謹(jǐn)、實驗室的參數(shù)要求不細(xì)化等問題，這些問題單個來看都不是很嚴(yán)重的問題，但是如果集中爆發(fā)的時候就會大大的影響整個實驗室的檢測數(shù)據(jù)，對檢測機構(gòu)的口碑及在行業(yè)的信譽度都有很大的影響。尤其是實驗室的人員的考核，實驗室發(fā)揮的作用離不開各個崗位配合。