鋼產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)檢測(cè)的范圍有碳素結(jié)構(gòu)鋼 、不銹鋼 、低合金高強(qiáng)度結(jié)構(gòu)鋼、船舶及海洋用結(jié)構(gòu)鋼、貫通地線等多個(gè)類型的產(chǎn)品檢測(cè)，在檢測(cè)的時(shí)候會(huì)進(jìn)行不同的檢測(cè)類別，比如有超聲波檢測(cè)、化學(xué)成分分析、腐蝕性能等多個(gè)類別不同的檢測(cè)項(xiàng)目。作為常用的鋼產(chǎn)品，要保證其在各類工程項(xiàng)目中的穩(wěn)定性能，要進(jìn)行專業(yè)的檢測(cè)之后再應(yīng)用在工程上。

給水用鋼管焊接的無損探傷檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，目前我們的辦事處已經(jīng)有22個(gè)，這些辦事處覆蓋了全國有各個(gè)省份，形成了全國服務(wù)網(wǎng)，讓客戶可以就近的選著享受服務(wù)。我們的辦事處技術(shù)人員的水平不亞于檢測(cè)中心總部的技術(shù)人員，他們可以獨(dú)立的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)等業(yè)務(wù)內(nèi)容，如果遇到重大的檢測(cè)業(yè)務(wù)或者是獨(dú)特的檢測(cè)服務(wù)我們總部會(huì)給出相應(yīng)的技術(shù)支持，直到整個(gè)項(xiàng)目完全結(jié)束。

給水用鋼管焊接的無損探傷檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)行304/316不銹鋼材質(zhì)質(zhì)檢的時(shí)候，如果按照不同的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行檢測(cè)的時(shí)候，對(duì)各個(gè)金屬的含量要求也不一樣，所以要根據(jù)每個(gè)客戶對(duì)這些不銹鋼材質(zhì)參照的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的檢測(cè)。中鋼國檢作為一家專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，是國家首個(gè)認(rèn)定的金屬制品質(zhì)量監(jiān)督中心，我們有豐富的檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)，檢測(cè)工程師會(huì)根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目情況進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。

2020的是特殊的一年，在年初的時(shí)候即將開工的時(shí)候遭受了新冠肺炎的影響，整個(gè)廠區(qū)處于停工的狀態(tài)。后經(jīng)過政府驗(yàn)收防疫措施之后，批準(zhǔn)了公司可以2月10日全面的服務(wù)，但是在等待復(fù)工期間，我們也沒有忘記自己的責(zé)任，全面的開啟了電話咨詢業(yè)務(wù)，采取的在家在線辦公的方式為客戶提供服務(wù)，我們的多個(gè)技術(shù)人員充當(dāng)客服人員，在線的解答客戶的技術(shù)問題。

我們的每個(gè)檢測(cè)服務(wù)下都會(huì)有詳細(xì)的檢測(cè)類別及檢測(cè)項(xiàng)目介紹，客戶看到這個(gè)明細(xì)表單的時(shí)候可以清晰的了解自己的樣品是不是符合在檢測(cè)范圍內(nèi)及所要做的詳細(xì)的檢測(cè)項(xiàng)目，這樣可以做到心中有數(shù)并且如果是一般員工來進(jìn)行了解業(yè)務(wù)的時(shí)候，可以更好的給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，減少了客戶中心詢問或者查找資料的環(huán)節(jié)，為客戶節(jié)省一些寶貴的時(shí)間。

為了適應(yīng)疫情防控的及檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理制度，2020年的 檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的認(rèn)定將進(jìn)行線上能力測(cè)試，參加資格評(píng)定的機(jī)構(gòu)要進(jìn)行相關(guān)的政策制度、法律法規(guī)、監(jiān)管要求等評(píng)審問題的解答，如果報(bào)名成功可以選擇任意時(shí)間段進(jìn)行網(wǎng)上測(cè)試，測(cè)試限定一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成測(cè)試，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)進(jìn)行閱卷評(píng)分，針對(duì)無故放棄評(píng)審資格或者是連續(xù)兩年評(píng)審不合格的，列入異常名單。

給水用鋼管焊接的無損探傷檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，中鋼國檢會(huì)對(duì)服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測(cè)知識(shí)點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時(shí)候，可以從容的應(yīng)對(duì)專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會(huì)的問題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場(chǎng)接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。