中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測(cè)知識(shí)點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時(shí)候，可以從容的應(yīng)對(duì)專業(yè)的問(wèn)題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會(huì)的問(wèn)題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場(chǎng)接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問(wèn)必答、有需求必解決。

中鋼國(guó)檢作為檢測(cè)機(jī)構(gòu)行業(yè)的領(lǐng)跑者，多次的參加國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并且一直走在行業(yè)的前沿，公司在行業(yè)有一定的話語(yǔ)權(quán)，引領(lǐng)整個(gè)檢測(cè)行業(yè)技術(shù)發(fā)展，讓我們國(guó)家多個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)中能夠用達(dá)到國(guó)際水平的技術(shù)手段進(jìn)行檢測(cè)，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。我們的技術(shù)人員給客戶提供的已替換的行業(yè)解決方案，多次的被同行拿來(lái)學(xué)習(xí)，成為行業(yè)的楷模。

3月19日，國(guó)家鐵路工程質(zhì)檢監(jiān)督管理局發(fā)布的鐵路工程質(zhì)檢檢測(cè)機(jī)構(gòu)名單中，包含的有中鋼國(guó)檢中心，該名單是按照國(guó)家定檢測(cè)管理辦法規(guī)定進(jìn)行審查公布的，我們檢測(cè)中心再次成功入選，這標(biāo)志對(duì)我們中心檢測(cè)能力的認(rèn)可，也將激勵(lì)了我們?yōu)楹罄m(xù)的而檢測(cè)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們憑借雄厚的實(shí)力及良好的口碑，多次被入選，螺栓超聲在線檢測(cè)。

7月份陜西省，公布了《檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告編制規(guī)范》，這個(gè)規(guī)范的發(fā)布填充了檢測(cè)報(bào)告編制報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)的空白，該規(guī)范的實(shí)施將提升整體檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量，讓管理更加的規(guī)范。規(guī)范主要是從檢測(cè)報(bào)告的編號(hào)、格式、結(jié)構(gòu)等方面給出了基本的要求并且針對(duì)內(nèi)容頁(yè)有了詳細(xì)的規(guī)定，現(xiàn)在陜西獲得認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)有1600多家，但是出具的結(jié)果卻是標(biāo)準(zhǔn)不一，也影響了行業(yè)的整體發(fā)展。

隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多的公司都進(jìn)行的線上業(yè)務(wù)的推進(jìn)，我們不僅進(jìn)行線上服務(wù)介紹，還有多項(xiàng)可以直接在線享受服務(wù)，比如直接在線委托檢驗(yàn)、檢測(cè)、校準(zhǔn)服務(wù)，還可以在官網(wǎng)進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)查詢、檢測(cè)報(bào)告的真?zhèn)尾樵兗皥?bào)告進(jìn)行查詢等多個(gè)服務(wù)，這樣貼心的服務(wù)內(nèi)容可以讓與我們合作客戶直接在官網(wǎng)都完成了多個(gè)項(xiàng)目程序，螺栓超聲在線檢測(cè)。

中鋼國(guó)檢的礦石與礦物檢測(cè)服務(wù)，包含對(duì)他們進(jìn)行元素分析、巖礦堅(jiān)定、物理性能測(cè)試、X射線衍射分析、化學(xué)多元素分析等多個(gè)檢測(cè)內(nèi)容。一般礦石分為金屬礦石和非金屬礦石，礦石或者礦物質(zhì)中一些元素是衡量礦石質(zhì)量的重要指標(biāo)，所以要對(duì)一些礦石、礦物按照行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或者國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行相應(yīng)的檢測(cè)，為企業(yè)開展項(xiàng)目提供重要的數(shù)據(jù)支持。

我們?cè)趯?duì)客戶進(jìn)行專用設(shè)備檢測(cè)的時(shí)候，會(huì)根據(jù)每個(gè)儀器要執(zhí)行的校準(zhǔn)規(guī)范，進(jìn)行專業(yè)的測(cè)量，并給出客戶帶有數(shù)據(jù)的校準(zhǔn)說(shuō)明目前可以進(jìn)行的校準(zhǔn)儀器有混凝土振動(dòng)臺(tái)、水泥膠砂流動(dòng)測(cè)定儀、砂漿稠度儀、維勃稠度儀等儀器，對(duì)它們進(jìn)行長(zhǎng)度、容積、質(zhì)量等校準(zhǔn)，并且我們還可以對(duì)一些設(shè)備儀器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)服務(wù)，不同的儀器執(zhí)行的校準(zhǔn)規(guī)范是不同的，螺栓超聲在線檢測(cè)。

我在對(duì)云南的人防工程檢測(cè)的時(shí)候，主要的檢測(cè)內(nèi)容有人防門、連通口、固定電站等項(xiàng)目，整個(gè)建筑的面積有16000平方米，因?yàn)檫@個(gè)是這個(gè)項(xiàng)目是我們近期接的比較大的人防檢測(cè)訂單，公司各個(gè)部門都是比較重視的，各個(gè)資源都是傾斜在這個(gè)項(xiàng)目上，由于工程方著急進(jìn)行當(dāng)?shù)厝朔擂k的驗(yàn)收需求，在短短3天時(shí)間內(nèi)完成了整個(gè)項(xiàng)目的檢測(cè)。

2014年，質(zhì)檢中心得到鐵道部工程質(zhì)檢監(jiān)督總站的認(rèn)可，并且授予我們混凝土材料檢測(cè)專項(xiàng)，也就是說(shuō)如果有該項(xiàng)目的檢測(cè)就是我們一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以檢測(cè)，其他機(jī)構(gòu)的檢測(cè)的數(shù)據(jù)得不到鐵道部的認(rèn)可，這是中心成立以來(lái)獲得的一個(gè)殊榮，也是對(duì)我們?cè)诨炷敛牧蠙z測(cè)上實(shí)力的肯定，我們的研發(fā)及技術(shù)檢測(cè)成員技術(shù)水平的認(rèn)可。