中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測(cè)知識(shí)點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時(shí)候，可以從容的應(yīng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，并且給出專(zhuān)業(yè)答案， 即使遇到自己不會(huì)的問(wèn)題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專(zhuān)業(yè)的人員現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)電話，或者稍后讓相關(guān)部門(mén)回電話，作為有問(wèn)必答、有需求必解決。

中心的多個(gè)高級(jí)工程師在行業(yè)內(nèi)多次的參與標(biāo)準(zhǔn)制定及修訂，有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在公司的發(fā)展中占據(jù)舉重輕重的地位，比如我們中心的張平萍教授，是我們檢驗(yàn)檢測(cè)中心的副主任、黨支部副書(shū)記及總工程師，1987年就是入職我們中心，這么多年與公司一起發(fā)展，張工在公司期間多次的主持了國(guó)家、省級(jí)重點(diǎn)科研項(xiàng)目，用堅(jiān)持不懈的創(chuàng)新精神帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。

9月底，我中心全程檢測(cè)的平潭海峽公鐵兩用大橋，順利的貫通了，由于施工環(huán)境比較惡略，有些公司沒(méi)有實(shí)力承擔(dān)該項(xiàng)目的檢測(cè)，但是我們中心的技術(shù)人員，不怕苦不怕累始終堅(jiān)持在一線工作，該項(xiàng)目從原材料選擇到焊接到涂裝，我們都進(jìn)行了公共客觀的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并且給出詳細(xì)的解決方法，堅(jiān)決的杜絕不合格的產(chǎn)品進(jìn)入到工序中，著色無(wú)損探傷檢測(cè)。

近期天津市為了更好的促進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)支撐城市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)發(fā)展的整體情況及未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局、相關(guān)的國(guó)家及行業(yè)政策，制定檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)未來(lái)五年的發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)目錄，這個(gè)目錄分為了兩類(lèi)，一類(lèi)包含了11個(gè)領(lǐng)域三大類(lèi)，可以打造品牌的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，二類(lèi)包含62個(gè)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向，支撐天津產(chǎn)業(yè)優(yōu)化的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，著色無(wú)損探傷檢測(cè)。

如果有加急的檢測(cè)業(yè)務(wù)，中鋼國(guó)檢可以安排專(zhuān)門(mén)的工程師下廠檢測(cè)或者到項(xiàng)目工地檢測(cè)，也可以讓普通的計(jì)量負(fù)責(zé)代送檢服務(wù)，客戶不必親自送檢測(cè)樣品，我們采用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，檢測(cè)到客戶檢定到期的時(shí)間，提前通知檢定對(duì)接，這為一些沒(méi)有業(yè)部門(mén)或者工作人員管理檢測(cè)證書(shū)及報(bào)告的企業(yè)帶來(lái)了福音，一次檢定服務(wù)就可以為您提供不止的服務(wù)。

中鋼國(guó)檢的礦石與礦物檢測(cè)服務(wù)，包含對(duì)他們進(jìn)行元素分析、巖礦堅(jiān)定、物理性能測(cè)試、X射線衍射分析、化學(xué)多元素分析等多個(gè)檢測(cè)內(nèi)容一般礦石分為金屬礦石和非金屬礦石，礦石或者礦物質(zhì)中一些元素是衡量礦石質(zhì)量的重要指標(biāo)，所以要對(duì)一些礦石、礦物按照行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或者國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行相應(yīng)的檢測(cè)，為企業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目提供重要的數(shù)據(jù)支持，著色無(wú)損探傷檢測(cè)。

我們的檢驗(yàn)服務(wù)主要包含的有樁基、支座、地基、鋼絲繩等工程的檢驗(yàn)，讓項(xiàng)目施工單位的產(chǎn)品能夠按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推向市場(chǎng)，我們的檢驗(yàn)人員或按照各個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，降低了產(chǎn)品流向市場(chǎng)或者項(xiàng)目交付的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。中鋼國(guó)檢有比較先進(jìn)的檢驗(yàn)儀器及設(shè)備，我們的技術(shù)人員用豐富的經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新的技術(shù)手段更快的檢驗(yàn)出產(chǎn)品是否合格。

近期公司有新的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，那就是云南某個(gè)房地產(chǎn)公司的人防工程檢測(cè)。人防工程檢測(cè)在2019國(guó)家才允許的三方機(jī)構(gòu)介入的檢測(cè)項(xiàng)目，之前都是政府部門(mén)的相關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)的，我們?cè)诘玫竭@些信息之后就積極的準(zhǔn)備相關(guān)的資質(zhì)及檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行資質(zhì)申請(qǐng)，在得到國(guó)家認(rèn)可之后我們就開(kāi)始積極的推進(jìn)該項(xiàng)目的實(shí)施及相關(guān)的擴(kuò)項(xiàng)工作，在2020年8月份取得了該人防工程訂單。

中鋼國(guó)檢中心的前身是一個(gè)金屬制品研究所的一個(gè)質(zhì)檢監(jiān)督檢驗(yàn)中心，是國(guó)家早期規(guī)劃的232質(zhì)檢中心之一，隨著公司的改革，成為中國(guó)中鋼股份有限公司的全資公司，設(shè)立的專(zhuān)業(yè)技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)主要是以公路、鐵路、煤礦等多個(gè)行業(yè)的機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)及相關(guān)資料的檢測(cè)，逐步的發(fā)展成為國(guó)家質(zhì)檢中心的核心成員之一，近幾年的檢測(cè)業(yè)務(wù)量在逐步的增加。